OPĆI UVJETI PRODAJE
1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti prodaje (u daljnjem tekstu: Uvjeti) primjenjuju se na sve ponude, narudžbe, isporuke i prodaje robe između prodavatelja i kupca kao pravnih osoba (B2B), osim ako nije drugačije izričito pisano ugovoreno.
Prihvatom ponude, narudžbom robe ili preuzimanjem isporuke, kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih u cijelosti prihvaća.
Uvjeti kupca, uključujući opće uvjete kupca, ne primjenjuju se, osim ako ih prodavatelj nije izričito prethodno pisano prihvatio.
2. Ponude i narudžbe
Ponude su informativnog karaktera i vrijede u roku navedenom na ponudi.
Narudžba kupca smatra se obvezujućom nakon pisane potvrde od strane prodavatelja.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i ne uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
PDV se obračunava sukladno važećim zakonskim propisima Republike Hrvatske.
Rok i način plaćanja definirani su na ponudi ili računu.
4. Isporuka i prijelaz rizika
Roba se isporučuje sukladno dogovorenim uvjetima isporuke.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku isporuke robe, odnosno predaje robe prijevozniku.
5. Povrat robe
5.1. Mogućnost povrata
Povrat nekorištene, neoštećene i kompletne robe moguć je isključivo uz prethodni pisani dogovor i suglasnost prodavatelja.
Prodavatelj zadržava pravo odobriti ili odbiti povrat bez obveze navođenja razloga.
5.2. Rok za povrat
Zahtjev za povrat robe mora biti podnesen najkasnije u roku od 30 dana od dana isporuke, osim ako nije drugačije izričito pisano dogovoreno.
5.3. Trošak povrata
U slučaju odobrenog povrata, prodavatelj ima pravo zaračunati trošak povrata i obrade robe u iznosu do 30 % neto vrijednosti vraćene robe, uvećano za pripadajući PDV.
Iznos povrata kupcu bit će umanjen za navedeni trošak.
5.4. Način povrata
Financijsko poravnanje povrata provodi se isključivo putem knjižnog odobrenja, nakon zaprimanja i pregleda vraćene robe.
5.5. Odnos povrata i reklamacija
Odredbe ovog članka odnose se isključivo na povrat robe bez osnove materijalnog nedostatka te ne utječu na prava kupca iz osnove odgovornosti za materijalne nedostatke ili jamstva, koja se ostvaruju sukladno važećim zakonskim propisima.
6. Isključenje povrata
Povrat nije moguć za:
- robu izrađenu ili nabavljenu po posebnoj narudžbi ili prema specifikaciji kupca
- konfigurirane, rezane ili na bilo koji način izmijenjene originalne artikle
- projektno definirane proizvode
- robu s oštećenim ili otvorenim pakiranjem
- robu s vidljivim tragovima korištenja
- robu vraćenu bez prethodne suglasnosti prodavatelja
7. Reklamacije i materijalni nedostaci
Ovi Uvjeti ne odnose se na reklamacije zbog materijalnih nedostataka robe, koje se rješavaju isključivo sukladno važećim zakonskim propisima.
8. Odgovornost
Prodavatelj ne snosi odgovornost za štetu nastalu uslijed nepravilne uporabe, neodgovarajuće ugradnje ili korištenja robe suprotno uputama proizvođača.
Prodavatelj ne odgovara za posljedičnu štetu, izgubljenu dobit ili druge neizravne gubitke, osim ako je šteta uzrokovana namjerom ili grubom nepažnjom prodavatelja, u skladu s važećim propisima.
9. Završne odredbe
Ovi Opći uvjeti sastavni su dio svake ponude, narudžbe i računa, osim ako nije drugačije pisano ugovoreno.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta, pri čemu se izmjene primjenjuju na sve narudžbe zaprimljene nakon datuma objave.
10. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za sve sporove koji proizađu iz ili su u vezi s ovim Općim uvjetima, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Opći uvjeti prodaje primjenjuju se od 01.02.2025. godine.